Zagadnienia związane z prawami i ochroną konsumenta, dotyczące procesu sprzedaży, reklamacji, gwarancji, umów itp. Informacje o instytucjach i organizacjach konsumenckich.
Dodano 2019-10-03 18:56 przez Kazimierz90
Dzień dobry,w dniu 25.05.2019 podpisałem umowę z firmą Play na abonament wraz z telefonem oraz usługę tzw. Play360, w której m.in. jest uwzględniona naprawa urządzenia. Regulamin jest dostępny na stronie firmy Play pod adresem https://www.naprawaplay.pl/regulaminy Mojej osoby dotyczy Regulamin dla K...
2 odpowiedzi
Dodano 2015-02-18 12:47 przez teresa53
Witam,
mam takie pytanie, mianowicie - jeśli dokonałam w sklepie płatności kartą, a okazało się że nie jest to towar o który mi chodziło (nie ten "rozmiar"), czy ekspedientka może mi zwrócić pieniądze (nie chcę wymiany na inny towar)?
2 odpowiedzi
Dodano 2013-08-20 21:52 przez helka1
Zakupiłam lokówko-suszarkę obrotową, ale niestety nie spełniła ona moich oczekiwań, a wcześniej używłam takiej z innej firmy i byłam zadowolona. Chcąc zwrócić towar niestety srzedawca odmówił mi jego zwrotu. Co mam zrobić z bezużytecznym sprzętem? Czy sprzedawca miał prawo odmowić zwrotu?
Dodano 2019-08-17 22:03 przez kangurex
Kiedy rekojmia musi być uwzględniona przez Neonet? Oni próbują zepchnąć na gwarancje.
1 odpowiedź
Dodano 2014-01-21 15:55 przez anwiki2008
Rozpoczęłam kurs szkoleniowy, nie podpisywałam umowy a jedynie deklarację "deklaruję uczestnictwo w kursie i zobowiązuję się do uiszczenia opłaty za kurs - I rata do 15 grudnia, a II rata do 15 stycznia. Żadnych innych zapisów nie było. Ustnie poinformowano o tym, że jeśli kursant zrezygnuje to może...
Dodano 2016-05-29 18:02 przez konto usunięte
Witam,10.06.2015 roku kupiłam okulary u optyka. Po czterech miesiącach reklamowałam oprawę bo schodził lakier, sprzedawca wymienił oprawę. Teraz złożyłam reklamacje na podstawie art. 560 par. 1KC i zażądałam zwrotu gotówki za okulary, powołując się na ponowne ścierania lakieru i złamania zausznika, ...
Dodano 2017-01-04 15:25 przez pbanan
Witam,pewna osoba kupiła telewizor przez internet w 29 grudnia 2014 roku z dostawą do domu. Dostawa na życzenie klienta odbyła się dnia 26 stycznia 2015 roku, czyli prawie miesiąc póżniej. Na fakturze za zakup widnieją daty:data sprzedaży - 29.12.2014data wystawienia - 29.12.2014druk: 26.01.2015data...
Dodano 2017-11-20 13:01 przez kacz
Proszę o wskazanie konkretnego artykułu mówiącego o braku możliwości odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży zawartej na odległość jeżeli wyrób, którego dotyczy umowa został wykonany ściśle pod zamawiającego, indywidualnie, według podanych wymiarów, na zamówienie?
1 odpowiedź
Dodano 2017-12-01 08:57 przez Olutek22
Witam, pękła mi opona, podjechałam do wulkanizatora. Zakupiłam dwie opony, otrzymałam paragon. Po około miesiącu okazało się, że uchodzi powietrze z zakupionej opony.
Podjechałam do wulkanizatora z reklamacją (dodam, że auto głównie stoi na parkingu, po wymianie może z 6 razy było nim jeżdżone) fach...
1 odpowiedź
Dodano 2016-07-21 10:32 przez konto usunięte
Witam,kupiłam na allegro rzecz dla dziecka, okazało się produktem z Chin i bałam się, że zaraz się rozleci. Zreszta na takie wyglądało. Wysłałam odstąpienie od umowy wraz z kopią faktury, ponieważ o takową poprosiłam wraz z rzeczą, którą kupiłam. Wcześniej wysłałam mailem do tej firmy odstąpienie od...
3 odpowiedzi
6 odpowiedzi
3 odpowiedzi
1 odpowiedź
2019-09-26 19:26
2016-07-22 10:42