eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPoradyPrawoPrawo konsumenckie › Odstąpienie od umowy, zwrot towaru. Firma nie chce mi oddać pieniędzy dopóki nie oddam korekty


2016-07-21 10:32 autor: konto usunięte

6 535 odsłon

Odstąpienie od umowy, zwrot towaru. Firma nie chce mi oddać pieniędzy dopóki nie oddam korekty

Witam,

kupiłam na allegro rzecz dla dziecka, okazało się produktem z Chin i bałam się, że zaraz się rozleci. Zreszta na takie wyglądało. Wysłałam odstąpienie od umowy wraz z kopią faktury, ponieważ o takową poprosiłam wraz z rzeczą, którą kupiłam. Wcześniej wysłałam mailem do tej firmy odstąpienie od umowy oraz skan faktury i informację, że odsyłam.

Dodam, że nie prowadzę firmy. Faktura była wystawiana na osobę prywatną, że firma wszystko otrzymała, ale nie chce mi zapłacić pieniędzy, ponieważ mam im odesłać podpisaną korektę faktury (oryginału z mojej strony brak) oprócz tego straszą mnie oddaniem sprawy do sądu o wyłudzenie VAT.

Nazywają mnie j/w, więc ja też powiedziałam co myślę o osobach, które nie chcą oddać pieniędzy, wydzwaniają do mnie i podaja się za kancelarię chociaż słysze ten sam głos a po nr stacjonarnym widać, że to ta firma - po prostu żenada...

Co mam zrobić?

Pozdrawiam

[ porady z tej kategorii ]

UDZIELONE ODPOWIEDZI

  • 2016-07-21 10:50 autor odpowiedzi: Agata Mikucka

    Nie powinna Pani odsyłać faktury. Powinna Pani poprosić o koretkę. Korektę powinna Pani podpisać i odesłać. Pieniądze powinny być natomiast zwrócone bez uzależniania tego od podpisania korekty.

    rekruter

    konto usunięte skomentował/a odpowiedź 2016-07-21 10:59

    Czy moge poprosić o podstawę prawną ponieważ mam z nimi poważny problem.z góry dziękuję.

    Mikucka Orfin Adwokaci s.c., ul. Abrahama 26/2, 81-366 Gdynia, www.molaw.pl

    Oceń odpowiedź 0 0

    skomentuj | odpowiedz

  • 2016-07-22 07:24 autor odpowiedzi: eGospodarka.pl - Dział Podatkowy

    A dla świętego spokoju proszę podpisać tę korektę i im odesłać. Oni bowiem fakturę wprowadzili już do obrotu prawnego (czyli Pani doręczyli) stąd, aby "zniwelować" tę sprzedaż potrzebują podpisanej faktury korygującej, aby skorygować swoje rozliczenia.

    Oceń odpowiedź 0 1

    skomentuj | odpowiedz

  • 2016-07-22 10:42 autor odpowiedzi: Agata Mikucka

    art. 32 ustawy o prawach konsumenta. Proszę jednak podpisać korektę i ją odesłać

    rekruter

    konto usunięte skomentował/a odpowiedź 2016-08-01 11:54

    a jaki jest czas w.g prawa na odesłanie korekty ? ponieważ do dnia dzisiejszego nie oddali mi pieniędzy za zwrócony towar .

    Mikucka Orfin Adwokaci s.c., ul. Abrahama 26/2, 81-366 Gdynia, www.molaw.pl

    Oceń odpowiedź 0 1

    skomentuj | odpowiedz


DODAJ ODPOWIEDŹ:

Powiadom mnie emailem, gdy ktoś jeszcze odpowie na to pytanie

ZOBACZ PODOBNE PYTANIA

  • monish

    Dodano 2015-09-09 15:11 przez monish

    Zakup przez internet i prawo zwrotu rzeczy wykonanej ręcznie

    Witam serdecznie,zamówiłam na allegro karykaturę. Umówiłam się z Panią, że wyśle ją w poniedziałek. Jak się okazuje wysłała ją dopiero w czwartek, prezent był potrzebny na sobotę, a dotarł do mnie dopiero w poniedziałek.Obrazek doszedł do mnie cały pognieciony i kompletnie nienadający się na prezent...

  • Konrad.,,

    Dodano 2016-08-12 21:32 przez Konrad.,,

    Niezgodność towaru z umową. Czy mogę odzyskać pieniądze?

    Chciałem kupić tylną oś do mojego quada. W internecie a dokładniej na portalu olx znalazłem ofertę, która mówiła o kołach z osią gratis.Gdy przesyłka przyszła okazało się, że nie jest to oś, leczy tylny most, który nie jest mi potrzebny. Sprzedający chyba o tym wiedział i gdy mu to napisałem odpowie...

  • dekaem

    Dodano 2014-05-21 18:40 przez dekaem

    Odstąpienie od umowy kupna - zakup przez internet

    Witam,
    24.04.2014 kupiłem na aukcji Allegro komputer. Zgodnie z opisem, komputer nowy, pochodzący z polskiej dystrybucji, w fabrycznym opakowaniu itd. Czas czekiwania na sprzęt w opisie aukcji 14 dni.
    14.05.2014 po wielu telefonach do sprzedawcy otrzymałem sprzęt. Komputer był w opakowaniu zastępczy...

  • PM

    Dodano 2013-11-24 12:34 przez PM

    Reklamacja, zwrot towaru i zwrot pieniędzy

    Dokonałam zakupu towaru używanego na allegro, który jest niezgodny z opisem aukcji. Otworzyłem paczkę przy kurierze (sprzedawca wskazał, żeby tak postąpić - aby sprawdzić czy coś nie jest połamane) i już wtedy okazało się, że styropianowa część jest połamana, nie wspomnę o zaciągnięciach dziurze i i...

  • konto usunięte

    Dodano 2014-06-05 07:34 przez konto usunięte

    Licytacja rzeczy droga internetową

    Witam,
    bardzo proszę o pomoc. Kilka dni temu zakupiłam poprzez drogę licytacji na allegro od osoby prywatnej wózek dziecięcy używany. W opisie aukcji było napisane, że wózek jest używany, ale w bardzo dobrym stanie. Pani wystawiła również zdjęcia wózka, na których nie było widać śladów użytkowania. ...

Publikowane w serwisie porady mają charakter edukacyjny i nie mogą być traktowane jako profesjonalne konsultacje dotyczące konkretnych przypadków. Redakcja ani wydawca serwisu nie ponoszą odpowiedzialności za skutki wykorzystania zamieszczanych porad.



Porady - pytania i odpowiedzi

Podobne artykuły

  • Nietrafiony prezent świąteczny a prawo do reklamacji i zwrotu

    Nietrafiony prezent świąteczny a prawo do reklamacji i zwrotu

    Grudzień to czas wzmożonego ruchu w galeriach handlowych i większej aktywności klientów na stronach sklepów internetowych. Święta Bożego Narodzenia są doskonałą okazją do obdarowywania najbliższych upominkami. Jednak co zrobić z ...

  • 7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday

    7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday

    Black Friday, Black Week, Cyber Monday... W te dni ogarnia nas zakupowe szaleństwo. Poszukując jak najatrakcyjniejszych cen możemy jednak wpaść w niejedną pułapkę. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało 7 porad dla kupujących i ...

  • Black Friday: tak musi być zaprezentowana cena

    Black Friday: tak musi być zaprezentowana cena

    24 listopada przypada tegoroczny Black Friday. Jednak już teraz sklepy proponują różnego rodzaju akcje promocyjne w ramach Black Weeks. Z tej okazji UOKiK przypomina, w jaki sposób zgodnie z obowiązującymi przepisami powinna być prezentowana ...

  • 13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy

    13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy

    42 proc. budżetu przeznaczonego na prezenty świąteczne Polacy wydadzą w „sieci”. To aż o 5,5 proc. więcej niż w roku ubiegłym – wynika z badań Deloitte. Za zakupami świątecznymi w Internecie przemawiają m.in. ceny, ale na ...

Szukaj pytań i odpowiedzi



Zadaj pytanie

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Zadaj pytanie w kategorii Prawo konsumenckie

Eksperci radzą

Ostatnio udzielone odpowiedzi

Tematy

Poprzednie pytania