eGospodarka.pl

eGospodarka.plPoradyPrawoPrawo konsumenckie › Odstąpienie od umowy kupna - zakup przez internet


2014-05-21 18:40 autor: dekaem

3 491 odsłon

Odstąpienie od umowy kupna - zakup przez internet

Witam,

24.04.2014 kupiłem na aukcji Allegro komputer. Zgodnie z opisem, komputer nowy, pochodzący z polskiej dystrybucji, w fabrycznym opakowaniu itd. Czas czekiwania na sprzęt w opisie aukcji 14 dni.

14.05.2014 po wielu telefonach do sprzedawcy otrzymałem sprzęt. Komputer był w opakowaniu zastępczym, po dalszym sprawdzaniu okazało się, że jest to sprzęt z USA który nie sprzedał się na tamtym rynku. System operacyjny komputera został aktywowany w sierpniu 2013, czyli komputer był już wcześniej uruchamiany i kto wie czy nie stał w jakimś markecie na wystawie...

17.05.2014 po zainstalowaniu aktualizacji systemu operacyjnego komputer przestał działać...21.05.2014 po odesłaniu sprzętu do serwisu sprzedawcy panowie stwierdzili, że to jakaś poważniejsza awaria i muszą odesłać komputer do serwisu producenta i nie są w stanie określić, ile czasu będzie to trwało.

Nie mam ochoty czekać na dalsze ruchy sprzedawcy i chciałem odstąpić od umowy kupna. Nie minęło jeszcze 10 dni od otrzymania wadliwego towaru.

Czy mam prawo do odstąpienia od umowy kupna w opisanej wyżej sytuacji? Czy sprzedawca ma prawo nie uznać takiego oświadczenia i co w takiej sytuacji należy zrobić?

[ porady z tej kategorii ]

UDZIELONE ODPOWIEDZI

  • 2014-05-21 21:38 autor odpowiedzi: konto usunięte

    tak ma Pan takowe prawo. Pozdrawiam
    konto usunięte zaktualizował/a odpowiedź 2014-05-21 21:39
    dodać należy, że zgodnie z ustawą nie musi Pan podawać przyczyn, dla których odstępuje Pan od umowy.

    Oceń odpowiedź 0 1

    skomentuj | odpowiedz


DODAJ ODPOWIEDŹ:

Powiadom mnie emailem, gdy ktoś jeszcze odpowie na to pytanie

ZOBACZ PODOBNE PYTANIA

  • PM

    Dodano 2013-11-24 12:34 przez PM

    Reklamacja, zwrot towaru i zwrot pieniędzy

    Dokonałam zakupu towaru używanego na allegro, który jest niezgodny z opisem aukcji. Otworzyłem paczkę przy kurierze (sprzedawca wskazał, żeby tak postąpić - aby sprawdzić czy coś nie jest połamane) i już wtedy okazało się, że styropianowa część jest połamana, nie wspomnę o zaciągnięciach dziurze i i...

  • monish

    Dodano 2015-09-09 15:11 przez monish

    Zakup przez internet i prawo zwrotu rzeczy wykonanej ręcznie

    Witam serdecznie,zamówiłam na allegro karykaturę. Umówiłam się z Panią, że wyśle ją w poniedziałek. Jak się okazuje wysłała ją dopiero w czwartek, prezent był potrzebny na sobotę, a dotarł do mnie dopiero w poniedziałek.Obrazek doszedł do mnie cały pognieciony i kompletnie nienadający się na prezent...

  • konto usunięte

    Dodano 2014-06-05 07:34 przez konto usunięte

    Licytacja rzeczy droga internetową

    Witam,
    bardzo proszę o pomoc. Kilka dni temu zakupiłam poprzez drogę licytacji na allegro od osoby prywatnej wózek dziecięcy używany. W opisie aukcji było napisane, że wózek jest używany, ale w bardzo dobrym stanie. Pani wystawiła również zdjęcia wózka, na których nie było widać śladów użytkowania. ...

  • zodiak

    Dodano 2013-06-05 20:01 przez zodiak

    Reklamacja zabawki. Co mogę zrobić, gdy sklep nie chce jej przyjąć?

    Witam,
    Spotkała mnie przykra sytuacja związana z zakupem zabawki i próbą jej reklamacji. Kupiłam tzw. "kota w worku", czyli nie kazałam wyciągnąć zabawki z opakowania sugerując się opisem i zapewnieniem, że działa. Wygląd opakowania - lekko zużyty - skłonił mnie do zapytania o rabat, bezskutecznie. ...

  • Ajakania

    Dodano 2013-04-03 22:13 przez Ajakania

    Ile czasu ma sprzedawca na rozpatrzenie reklamacji?

    Kupiłam telefon w serwisie Allegro. Okazało się, że jest zepsuty, ustaliłam ze sprzedawcą, że mu go odeślę, a on odda go do serwisu. Po dwóch tygodniach ciszy zadzwoniłam do sprzedawcy i dowiedziałam się, że telefon jest w serwisie i nic więcej. Po 22 dniach od wysyłki okazało się, że telefon został...

Publikowane w serwisie porady mają charakter edukacyjny i nie mogą być traktowane jako profesjonalne konsultacje dotyczące konkretnych przypadków. Redakcja ani wydawca serwisu nie ponoszą odpowiedzialności za skutki wykorzystania zamieszczanych porad.



Porady - pytania i odpowiedzi

Podobne artykuły

Szukaj pytań i odpowiedzi



Zadaj pytanie

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Zadaj pytanie w kategorii Prawo konsumenckie

Eksperci radzą

Ostatnio udzielone odpowiedzi

Tematy

Poprzednie pytania