eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPoradyPrawoPrawo pracy › Stały dyżur telefoniczny w domu


2014-11-07 12:05 autor: LZW

3 463 odsłon

Stały dyżur telefoniczny w domu

Witam,

pracuję w dziale telefonicznej obsługi klienta. Pracę wykonuję na zmiany z kolegą. I zmiana w godz. 7-15, od poniedziałku do piątku, II zmiana w godz. 15-23 od poniedziałku do piątku. Dodatkowo z kolegą pełnimy dyżury telefoniczne w domu od 23, do 7 od soboty do piątku. Każdy z nas po tygodniu na zmianę. Dyżur nocny pełni ten, który miał drugą zmianę.

Czyli pracuję w biurze od 15 do 23 i od 23 do 7 jest na dyżurze telefonicznym w domu  w trakcie którego obsługuję klientów. Pełnimy dodatkowo jeszcze dyżury weekendowe. Ten, który ma nockę w weekend pełni dyżur od 15-23, a drugi 7-15 tej. Za dyżury telefoniczne w domu nie mamy płacone, nawet jak obsługujemy klientów.

Podsumowując nasz grafik wygląda tak:

Pracownik A – od pn do pt: 7-15 w pracy, sobota od 15 do 7 dyżur telefoniczny w domu, niedziela od 15 do 7, w poniedziałek dyżur telefoniczny w domu i w poniedziałek na 15 do pracy.

Pracownik B – od pn do pt: 15-23 w pracy,  od pn do pt: 23- 7, dyżur telefoniczny w domu, sobotę i niedzielę: 7-15 dyżur telefoniczny w domu, w poniedziałek na 7 do pracy.

Nie mamy zachowanej normy dobowego odpoczynku  wynoszącej 11 godz. i weekendowej 35 godz. Według tego systemu pracuję klika lat. Czego powinienem wymagać od pracodawcy? Za co powinienem żądać zaległego wynagrodzenia?

Dziękuję za pomoc!

[ porady z tej kategorii ]


DODAJ ODPOWIEDŹ:

Powiadom mnie emailem, gdy ktoś jeszcze odpowie na to pytanie

ZOBACZ PODOBNE PYTANIA

  • konto usunięte

    Dodano 2014-09-23 13:26 przez konto usunięte

    Jakie są obowiązki pracodawcy odnośnie ustalania grafiku i jego zmian bez zgody pracownika?

    Jakie obowiązki ma pracodawca przy typowo szpitalnym trybie pracy tzn. dyżury po 12 godz. uzupełniające 8 godz.? Mianowicie w pewnym szpitalu grafik potrafi być zmieniany nie tylko w ostatnich dniach poprzedzającego miesiąca, ale także w trakcie trwającego miesiąca, którego grafik dotyczy. Nie jest ...

  • Margo15

    Dodano 2014-01-02 15:22 przez Margo15

    Praca turnusowa a święta

    Pracuję w systemie turnusowym po 12 godzin w porze dziennej lub nocnej. Ostatnio pracowałam w grudniu: sobota - dzień, niedziela - noc; Boże Narodzenie - dzień, sobota - dzień i niedziela - noc i w Nowy Rok - dzień. Czy to zgodne z przepisami, że miałam sześć dyżurów za koleją w dni wolne od pracy i...

  • Aurem

    Dodano 2017-01-25 09:11 przez Aurem

    Niejasny dyżur - pracodawca wyjaśnił pojęcie pracownika rezerwowego

    Witam,pracuję w systemie 12 godzin - na zmiany, wliczając nocki i pracę w weekendy. Ostatnio pracodawca wymyślił pojęcie pracownika rezerwowego, gdy zajdzie sytuacja że ktoś z pracowników nie może przyjść na nockę albo w sobotę czy niedzielę osoba, która w danym dniu miała wolne musi przyjść do prac...

  • aneta11

    Dodano 2016-11-14 15:39 przez aneta11

    Prawo pracy. Przez jaki czas można pracować na nocną zmianę?

    Witam,czy pracodawca ma prawo wysłać mnie 5. tydzień chodzenia pod rząd do pracy na zmiany nocne? Praca jest od 22-6 rano, po 8 godzin dziennie przez 5 dni.

  • konto usunięte

    Dodano 2013-12-20 20:30 przez konto usunięte

    Jak liczyć czas pracy w nocy?

    Witam,
    pracuję w systemie 12 godzinnym zarówno w porze dziennej, jak i nocnej. W porze nocnej od 19 do 7, czasem zdarzają się zmiany w godzinach 5-15.
    Proszę o informację czy w tych dniach, w godzinach od 5 do 7 rano, to liczone są godziny nocne? Czy muszą to być 3 godziny łącznie podczas zmiany, ab...

Publikowane w serwisie porady mają charakter edukacyjny i nie mogą być traktowane jako profesjonalne konsultacje dotyczące konkretnych przypadków. Redakcja ani wydawca serwisu nie ponoszą odpowiedzialności za skutki wykorzystania zamieszczanych porad.



Porady - pytania i odpowiedzi

Podobne artykuły

  • Praca zdalna - jak wprowadzić ją w życie?

    Praca zdalna - jak wprowadzić ją w życie?

    Ustawodawca zdecydował się wprowadzić uregulowania dotyczące pracy zdalnej na fali doświadczeń wynikających z rozwiązań doraźnie wprowadzonych na czas epidemii COVID-19. Znaczne zmiany w Kodeksie pracy weszły w życie 7 kwietnia 2023 roku ...

  • Praca zdalna - najważniejsze zmiany od 7 kwietnia

    Praca zdalna - najważniejsze zmiany od 7 kwietnia

    Planowana od dłuższego czasu nowelizacja kodeksu pracy dotycząca pracy zdalnej rozpoczyna swój formalny start. Zmiany zostały opublikowane w Dzienniku Ustaw 6 lutego, a więc wejdą w życie 7 kwietnia. Jak bardzo zmieni się obecnie ...

  • Praca zdalna w Kodeksie pracy od 7 kwietnia 2023

    Praca zdalna w Kodeksie pracy od 7 kwietnia 2023

    Szalony okres covidowy wymusił konieczność dostosowania się do nietypowych okoliczności w wielu dziedzinach życia społecznego. Zmiany nastąpiły także w sektorze zatrudnienia, w którym istotne było zachowanie ciągłości procesu ...

  • Praca zdalna - nowe przepisy od 7 kwietnia

    Praca zdalna - nowe przepisy od 7 kwietnia

    Już 7 kwietnia wchodzi w życie nowelizacja Kodeksu Pracy, która ureguluje zjawisko pracy zdalnej. Popularyzacja tego modelu gwałtownie wzrosła w okresie pandemii. Nastąpiła więc konieczność określenia na drodze ustawowej praw i ...

Szukaj pytań i odpowiedzi



Zadaj pytanie

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Zadaj pytanie w kategorii Prawo pracy

Eksperci radzą

Ostatnio udzielone odpowiedzi

Tematy

Poprzednie pytania