eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPoradyFirmaSprzedaż / Obsługa klientaCo mogę zrobić, jeśli źle obciążyłam klientce konto?


2014-10-23 14:24 autor: magda11095

2 145 odsłon

Co mogę zrobić, jeśli źle obciążyłam klientce konto?

Mam problem, pracuję w sklepie i błędnie obciążyłam klientce konto, a paragon ma na normalną kwotę. W dodatku towar był brany na raty, ale w karcie kredytowej.

Poinformowałam klientkę o zaistniałej sytuacji i klienta powiedziała, że przyjdzie uregulować płatność, ale się rozmyśliła i nie przyszła. Jak mogę to załatwić? Czy bank nie może ściągnąć pozostałej kwoty skoro był to sprzęt na raty?

Proszę o pomoc.

[ porady z tej kategorii ]


DODAJ ODPOWIEDŹ:

Powiadom mnie emailem, gdy ktoś jeszcze odpowie na to pytanie

ZOBACZ PODOBNE PYTANIA

  • Dannae

    Dodano 2022-10-16 21:02 przez Dannae

    Czy kasjer może odmówić obsługi klienta i w jakich okolicznościach?

    Witam, pracuję na kasie w markecie. Czy mam prawo odmówić obsługi konkretnego klienta? Czy muszę podać powód mojej odmowy? Mogę uprzejmie prosić tego klienta o przejście do drugiej kasy? Zwłaszcza gdy taki klient zachowuje się wobec mnie nieuprzejmie, złożył na mnie bezpodstawną skargę bo prywatnie ...

  • magdalena.m

    Dodano 2014-01-22 23:16 przez magdalena.m

    Sprzedaż na allegro. Faktura czy paragon dla osób fizycznych a zmiany VAT 2014

    Witam,
    jestem sprzedawcą w sklepie internetowym oraz na allegro. Do końca 2013 roku po otrzymaniu zapłaty na konto/lub konto payU (po wcześniejszej konsultacji z księgową), wystawiałam fakturę na osobę fizyczną. Jednak po zmianach od stycznia 2014 roku nie wiem, czy nadal jest to dozwolone, czy mam ...

  • Krzysiek_94

    Dodano 2022-01-31 10:36 przez Krzysiek_94

    Sprzedaż produktów w internecie

    Witam Nigdzie nie mogę znaleźć informacji o tym, czy mając system fakturowania online, również z możliwością generowania paragonów fiskalnych, nadal potrzebuję jeszcze fizycznie drukarki fiskalnej.
    Jak to wygląda, przy sprzedaży w 100 procentach przez internet? Mogę na przykład generować paragony w ...

  • jaceskor2

    Dodano 2016-02-28 11:47 przez jaceskor2

    Czy sprzedawca może odmówić wystawienia faktury na firmę przy zakupie ratalnym?

    Witam,w temacie zawarłem treść mojego pytania. Dokładniej - kupując w sieci AGD/RTV sprzęt komputerowy na raty jako płatnik podatku VAT chcę otrzymać fakturę VAT.Czy sprzedawca może odmówić wystawienia faktury VAT na działalność przy zakupie na raty? Jeśli tak, to kiedy?

  • IWII

    Dodano 2014-03-14 22:17 przez IWII

    Paragony fiskalne

    Czy paragony fiskalne za rok 2007 można już zniszczyć?

Publikowane w serwisie porady mają charakter edukacyjny i nie mogą być traktowane jako profesjonalne konsultacje dotyczące konkretnych przypadków. Redakcja ani wydawca serwisu nie ponoszą odpowiedzialności za skutki wykorzystania zamieszczanych porad.



Porady - pytania i odpowiedzi

Podobne artykuły

Trzy tysiące złotych - tyle miała zapłacić sprzedawczyni w jednej z lodziarni w Polsce, którą urząd skarbowy ukarał mandatem za położenie paragonu na ladzie sklepu. Kara została ostatecznie uchylona przez Krajową Administrację ...

Wielu Polaków ma nadzieję, że bieżący rok w finansach domowych okaże się lepszy od swojego poprzednika. Aby jednak tak się stało, warto popracować nad kondycją naszego portfela. Jak to zrobić? Przydadzą się wiosenne porządki. Okazuje ...

Jakie konta bankowe cenią sobie Polacy? Z badania zrealizowanego przez ARC Rynek i Opinia dla Banku Zachodniego WBK wynika, że idealny rachunek osobisty powinien być przyjazny niczym pies. Takiego wskazania dokonało 23% respondentów. Co piąty ...

Sprzedaż dla osób nieprowadzących działalności gospodarczej co do zasady jest ewidencjonowana za pomocą kasy fiskalnej, a na jej potwierdzenie wystawiane są paragony. Nabywca taki może jednak żądać wystawienia faktury. Jakie wówczas ...

Szukaj pytań i odpowiedzi



Zadaj pytanie

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Zadaj pytanie w kategorii Sprzedaż / Obsługa klienta

Eksperci radzą

Ostatnio udzielone odpowiedzi

Tematy

Poprzednie pytania