eGospodarka.pl

eGospodarka.plPoradyPrawoPrawo cywilne › Czy mogę udowodnić oszustwo spółce bankowej?


2014-03-01 13:38 autor: skierniak1

1 424 odsłon

Czy mogę udowodnić oszustwo spółce bankowej?

Witam!

Mam problem po podpisaniu umowy z bankiem, który związał się ze spółką. Chodzi mi tu konkretnie o usługę spółki Money. Przedstawili mi swoją ofertę telefoniczną, niezbyt dobrze wyjaśnili na czym ta usługa polega, a nawet z konkretnymi sprawami wprowadzili mnie w błąd! Po podpisaniu umowy przez kuriera, po dość wydłużonym czasie odezwali się i wtedy dokładnie usłyszałem również przez telefon na czym to polega. Na drugi dzień próbowałem o zmienić na inną usługę, na taką z której moja mała firma będzie zadowolona.

Moje reklamacje nie dawały żadnego rezultatu, sprawy zostały oddawane do innych działów, mieli odsłuchać rozmowy telefoniczne i podjąć jakąś decyzję, lecz nadal była cisza z ich strony. Moje interwencje nie dawały żadnych rezultatów, podali mnie do windykacji, nie wiedząc nawet o mojej reklamacji i interwencjach. Po dodzwonieniu się do działu zapytałem się na jakim etapie jest moja zgłaszana interwencja. Pani znudzona swoim życiem powiedziała mi żebym wysłał wypowiedzenie umowy, z której wcześniej wcale nie korzystałem, nawet fakturę VAT odesłałem im z powrotem.

Wypowiedziałem umowę i po paru dniach dowiedziałem się, że jest naliczona kara za wypowiedzenie umowy w wysokości 2000 zł i za uruchomienie limitu kredytowego 2000 zł, czyli łącznie 4000 zł. Moje interwencje nadal były olewane oraz nigdy wcześniej nie spotkałem się z takim chamstwem oraz lekceważeniem moich telefonów. Moje rozmowy były po prostu rozłączane! Uważam, że taką usługę bankową z limitem kredytowym o dość dużej sumie powinno się załatwiać w banku, w oddziale a nie przez telefon!

Uważam, że zostałem wykorzystany i specjalnie wprowadzony w błąd, gdyż moje rozmowy telefoniczne właśnie o tym świadczą, jednak oni nie potrafią przyznać się do błędu, tylko chcą wyłudzić ode mnie pieniądze, zasłaniając się umową i regulaminem. Jednak ja umowę i regulamin mogę chętnie przestrzegać jeśli usługa sprzedana mojej firmie będzie taka z jakiej chciałbym korzystać.

Proszę o pomoc.

[ porady z tej kategorii ]


DODAJ ODPOWIEDŹ:

Powiadom mnie emailem, gdy ktoś jeszcze odpowie na to pytanie

ZOBACZ PODOBNE PYTANIA

  • konto usunięte

    Dodano 2013-04-12 11:20 przez konto usunięte

    Reklamacja a oryginalne opakowanie

    Czy w przypadku reklamacji towaru, który jest niezgodny z umową, sprzedawca może nie przyjąć reklamowanego produktu ze względu na brak oryginalnego opakowania?

  • konto usunięte

    Dodano 2013-02-26 16:32 przez konto usunięte

    Odmowa reklamacji - co zrobić?

    Szukam pomocy, ponieważ nie uznano mi reklamacji kurtki.
    Co dalej?

  • groszek1312

    Dodano 2017-07-08 10:29 przez groszek1312

    Uszkodzona kuchenka kupiona ze sklepu internetowego

    Dzień dobry,w dniu 5 lipca odebrałam kuchenkę gazową emaliowaną zakupioną w sklepie internetowym. Opakowanie ze styropianu było całe, nie nosiło podejrzanych uszkodzeń. Klapa szklana w całości, piekarni szklany w całości. Po rozpakowaniu wizualnie bez dotykania wszystko fajnie, ale w momencie dotyka...

  • 89karolina

    Dodano 2016-12-05 18:04 przez 89karolina

    Reklamacja cuchnącego produktu - czy to możliwe?

    Witam,piszę z pytaniem odnośnie krzesełka do karmienia dziecka. Kupiłam je tydzień temu i po rozpakowaniu był niesamowity smród. Nie chodzi o całe krzesełko tylko poszycie, które zaznaczam jest ściągane, jest wykonane z tak jakby ceratki, łatwej do umycia. Sprzedawca zalecił wietrzenie... Wietrzę ju...

  • Stanisława

    Dodano 2016-10-10 22:55 przez Stanisława

    Czy mogę odstąpić od umowy kupna?

    Proszę o wyjaśnienie, czy mogę odstąpić od umowy i odesłać odkurzacz kupiony na pokazie, na który uzyskałam upust w cenie, a okazał się wadliwy.W sobotę wieczorem na pokazie w naszej miejscowości kupiłam  odkurzacz z funkcją prania. Dziś, tj. w poniedziałek go rozpakowałam i okazał się wadliwy. Szcz...

Publikowane w serwisie porady mają charakter edukacyjny i nie mogą być traktowane jako profesjonalne konsultacje dotyczące konkretnych przypadków. Redakcja ani wydawca serwisu nie ponoszą odpowiedzialności za skutki wykorzystania zamieszczanych porad.



Porady - pytania i odpowiedzi

Podobne artykuły

  • Prawa konsumenta: zdjęcia i nagrania pomocne w dochodzeniu roszczeń

    Prawa konsumenta: zdjęcia i nagrania pomocne w dochodzeniu roszczeń

    Zaczęły się wakacje, na które wielu z nas poleci samolotem, także z biurem podróży. Będziemy wynajmować hotele i korzystać z usług wypożyczalni samochodów. Niestety nie zawsze wszystko przebiegnie zgodnie z planem. Zaginiony bagaż czy ...

  • Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?

    Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?

    Lato to w sklepach okres wyprzedaży. Zanim ruszymy do sklepów na zakupy, powinniśmy przypomnieć sobie swoje prawa dotyczące reklamacji czy zwrotu towaru. Zebrał je UOKiK.

  • Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta?

    Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta?

    Sezon letnich wyprzedaży w pełni. W szale zakupów możemy dokonać niewłaściwego wyboru. Czy kupując przecenione towary, mamy jakieś prawa? UOKiK wraz z Europejskim Centrum Konsumenckim przypominają najważniejsze uprawnienia konsumentów.

  • Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź?

    Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź?

    Wakacje to sezon wyprzedaży i podróży. Korzystamy wtedy z wielu usług, z których nie zawsze jesteśmy zadowoleni. Zmusza nas to do złożenia reklamacji. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, w jakim terminie przedsiębiorcy z różnych ...

Szukaj pytań i odpowiedzi



Zadaj pytanie

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Zadaj pytanie w kategorii Prawo cywilne

Eksperci radzą

Ostatnio udzielone odpowiedzi

Tematy

Poprzednie pytania