Wczasy zapłacone a hotel nie gotowy. Co robić?

• EKSPERT

  2013-09-02 22:20 autor odpowiedzi: Grzegorz Faluszczak GFX-Consulting

  W sprawach nieudanego urlopu zastosowanie znajduje Ustawa z dnia 29 kwietnia 1997 roku o usługach turystycznych. Ustawa ta określa zarówno wzajemne prawa, jak i obowiązki organizatora oraz uczestnika wycieczki. Gdy organizator wycieczki nie wykonuje przewidzianych w umowie usług, musi wykonać inne świadczenie o wartości równej niewykonanej usłudze, bez obciążania nas dodatkowymi kosztami.Jeżeli już wszystkie możliwe drogi dla polubownego rozstrzygnięcia sprawy zostały wyczerpane, a biuro podróży uznało reklamację za bezzasadną i dalej nie wypłaciło odszkodowania nie pozostaje nam nic innego, jak skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowego.

  GFX-Consulting www.gfx-consulting.pl

  Powiadom mnie emailem, gdy ktoś odpowie na to pytanie

  Oceń odpowiedź 0 2

  skomentuj | odpowiedz

ZOBACZ PODOBNE PYTANIA

• 

  Dodano 2013-08-28 12:50 przez enowakowski

  Reklamacja na biuro podróży

  Jak chronić się przed nieuczciwymi biurami podróży? Chodzi dokładnie o sytuację, kiedy chcę złożyć reklamację. Hotel nie spełniał wymagań, które były podane w ofercie. Złożyłem reklamację pisemnie. Czy oprócz tego też można dołączyć zdjęcia itp.?

  1 odpowiedź
  POKAŻ

• 

  Dodano 2012-02-08 18:28 przez jac111

  franczyza w turystyce

  Witam, szukam pomysłu na samodzielną pracę we własnej firmie. Najlepszym jak mi sie wydaje tematem jest turystyka. Sam uwielbiam podróżować, spotykam wówczas ludzi, którzy za sprawą przeróznych biur podróży realizują swoje zamiary. Zawsze jednak jest jakieś ale, które w wielu opiniach dyskwalifikuje...

  POKAŻ

• 

  Dodano 2012-02-09 10:51 przez Iwonna

  Gdzie ciepło w październiku? Szukam ciekawego miejsca na urlop.

  Witam.
  Planuję w tym roku zasadniczy urlop w październiku. Szukam miejsca, gdzie będzie na tyle ciepło bym poczuła lato ;) a jednocześnie by dało się tam dojechać samochodem (ewentualnie pociągiem).
  Pozdrawiam serdecznie.

  POKAŻ

• 

  Dodano 2012-02-08 09:19 przez Apogon

  Gdzie bez paszportu na wakacje?

  Skończyła mi się ważność paszportu a chciałabym polecieć na tydzień gdzieś, gdzie jest ciepło w lutym. Czy gdzieś mogę się wybrać bez paszportu? Jakie to kraje?

  POKAŻ

• 

  Dodano 2013-05-15 00:09 przez 0206

  Usługa noclegowa a faktura VAT marża

  Jesteśmy licencjonowanym biurem podróży i działamy jako organizator i pośrednik turystyczny.
  Podpisaliśmy umowę z zagranicznym partnerem na pośredniczenie w usłudze noclegowej ze śniadaniem dla grup na terenie Polski - dotyczy to konkretnego hotelu w różnych terminach na jedną noc. Wystawiamy dla ni...

  POKAŻ

Publikowane w serwisie porady mają charakter edukacyjny i nie mogą być traktowane jako profesjonalne konsultacje dotyczące konkretnych przypadków. Redakcja ani wydawca serwisu nie ponoszą odpowiedzialności za skutki wykorzystania zamieszczanych porad.