eGospodarka.pl
wiadomość od św. Mikołaja

eGospodarka.plPoradyPrawoPrawo konsumenckie › Odstąpienie od umowy, zwrot towaru. Firma nie chce mi oddać pieniędzy dopóki nie oddam korekty


SPONSOR KATEGORII:

Availo

2016-07-21 10:32 autor: konto usunięte

2 744 odsłon

Odstąpienie od umowy, zwrot towaru. Firma nie chce mi oddać pieniędzy dopóki nie oddam korekty

Witam,

kupiłam na allegro rzecz dla dziecka, okazało się produktem z Chin i bałam się, że zaraz się rozleci. Zreszta na takie wyglądało. Wysłałam odstąpienie od umowy wraz z kopią faktury, ponieważ o takową poprosiłam wraz z rzeczą, którą kupiłam. Wcześniej wysłałam mailem do tej firmy odstąpienie od umowy oraz skan faktury i informację, że odsyłam.

Dodam, że nie prowadzę firmy. Faktura była wystawiana na osobę prywatną, że firma wszystko otrzymała, ale nie chce mi zapłacić pieniędzy, ponieważ mam im odesłać podpisaną korektę faktury (oryginału z mojej strony brak) oprócz tego straszą mnie oddaniem sprawy do sądu o wyłudzenie VAT.

Nazywają mnie j/w, więc ja też powiedziałam co myślę o osobach, które nie chcą oddać pieniędzy, wydzwaniają do mnie i podaja się za kancelarię chociaż słysze ten sam głos a po nr stacjonarnym widać, że to ta firma - po prostu żenada...

Co mam zrobić?

Pozdrawiam

[ porady z tej kategorii ]

UDZIELONE ODPOWIEDZI

  • 2016-07-21 10:50 autor odpowiedzi: Agata Mikucka

    Nie powinna Pani odsyłać faktury. Powinna Pani poprosić o koretkę. Korektę powinna Pani podpisać i odesłać. Pieniądze powinny być natomiast zwrócone bez uzależniania tego od podpisania korekty.

    rekruter

    konto usunięte skomentował/a odpowiedź 2016-07-21 10:59

    Czy moge poprosić o podstawę prawną ponieważ mam z nimi poważny problem.z góry dziękuję.

    Mikucka Orfin Adwokaci s.c., ul. Abrahama 26/2, 81-366 Gdynia, www.molaw.pl

    Oceń odpowiedź 0 0

    skomentuj | odpowiedz

  • 2016-07-22 07:24 autor odpowiedzi: eGospodarka.pl - Dział Podatkowy

    A dla świętego spokoju proszę podpisać tę korektę i im odesłać. Oni bowiem fakturę wprowadzili już do obrotu prawnego (czyli Pani doręczyli) stąd, aby "zniwelować" tę sprzedaż potrzebują podpisanej faktury korygującej, aby skorygować swoje rozliczenia.

    Oceń odpowiedź 0 0

    skomentuj | odpowiedz

  • 2016-07-22 10:42 autor odpowiedzi: Agata Mikucka

    art. 32 ustawy o prawach konsumenta. Proszę jednak podpisać korektę i ją odesłać

    rekruter

    konto usunięte skomentował/a odpowiedź 2016-08-01 11:54

    a jaki jest czas w.g prawa na odesłanie korekty ? ponieważ do dnia dzisiejszego nie oddali mi pieniędzy za zwrócony towar .

    Mikucka Orfin Adwokaci s.c., ul. Abrahama 26/2, 81-366 Gdynia, www.molaw.pl

    Oceń odpowiedź 0 1

    skomentuj | odpowiedz


DODAJ ODPOWIEDŹ:

Powiadom mnie emailem, gdy ktoś jeszcze odpowie na to pytanie

ZOBACZ PODOBNE PYTANIA

  • monish

    Dodano 2015-09-09 15:11 przez monish

    Zakup przez internet i prawo zwrotu rzeczy wykonanej ręcznie

    Witam serdecznie,zamówiłam na allegro karykaturę. Umówiłam się z Panią, że wyśle ją w poniedziałek. Jak się okazuje wysłała ją dopiero w czwartek, prezent był potrzebny na sobotę, a dotarł do mnie dopiero w poniedziałek.Obrazek doszedł do mnie cały pognieciony i kompletnie nienadający się na prezent...

  • Konrad.,,

    Dodano 2016-08-12 21:32 przez Konrad.,,

    Niezgodność towaru z umową. Czy mogę odzyskać pieniądze?

    Chciałem kupić tylną oś do mojego quada. W internecie a dokładniej na portalu olx znalazłem ofertę, która mówiła o kołach z osią gratis.Gdy przesyłka przyszła okazało się, że nie jest to oś, leczy tylny most, który nie jest mi potrzebny. Sprzedający chyba o tym wiedział i gdy mu to napisałem odpowie...

  • dekaem

    Dodano 2014-05-21 18:40 przez dekaem

    Odstąpienie od umowy kupna - zakup przez internet

    Witam,
    24.04.2014 kupiłem na aukcji Allegro komputer. Zgodnie z opisem, komputer nowy, pochodzący z polskiej dystrybucji, w fabrycznym opakowaniu itd. Czas czekiwania na sprzęt w opisie aukcji 14 dni.
    14.05.2014 po wielu telefonach do sprzedawcy otrzymałem sprzęt. Komputer był w opakowaniu zastępczy...

  • PM

    Dodano 2013-11-24 12:34 przez PM

    Reklamacja, zwrot towaru i zwrot pieniędzy

    Dokonałam zakupu towaru używanego na allegro, który jest niezgodny z opisem aukcji. Otworzyłem paczkę przy kurierze (sprzedawca wskazał, żeby tak postąpić - aby sprawdzić czy coś nie jest połamane) i już wtedy okazało się, że styropianowa część jest połamana, nie wspomnę o zaciągnięciach dziurze i i...

  • konto usunięte

    Dodano 2014-06-05 07:34 przez konto usunięte

    Licytacja rzeczy droga internetową

    Witam,
    bardzo proszę o pomoc. Kilka dni temu zakupiłam poprzez drogę licytacji na allegro od osoby prywatnej wózek dziecięcy używany. W opisie aukcji było napisane, że wózek jest używany, ale w bardzo dobrym stanie. Pani wystawiła również zdjęcia wózka, na których nie było widać śladów użytkowania. ...

Publikowane w serwisie porady mają charakter edukacyjny i nie mogą być traktowane jako profesjonalne konsultacje dotyczące konkretnych przypadków. Redakcja ani wydawca serwisu nie ponoszą odpowiedzialności za skutki wykorzystania zamieszczanych porad.



Porady - pytania i odpowiedzi

Podobne artykuły

  • 13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy

    13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy

    42 proc. budżetu przeznaczonego na prezenty świąteczne Polacy wydadzą w „sieci”. To aż o 5,5 proc. więcej niż w roku ubiegłym – wynika z badań Deloitte. Za zakupami świątecznymi w Internecie przemawiają m.in. ceny, ale na ...

  • Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!

    Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!

    Już za chwilę święta, podczas których tradycyjnie już Polacy obdarowywać będą najbliższych podarkami. Niestety. Praktyka pokazuje, że prezenty świąteczne to często źródło kłopotów. Co zrobić, jeśli nie trafią do nas przed ...

  • Zakupy rzeczy używanych w Internecie

    Zakupy rzeczy używanych w Internecie

    Niejednokrotnie możemy spotkać w Internecie oferty sprzedaży rzeczy używanych opisywanych przez sprzedawców jako rzeczy znajdujące się w bardzo dobrym, czy wręcz idealnym stanie. Rzeczy te oferowane są najczęściej po wyjątkowo ...

  • W wakacje odstąpienie od umowy zawartej na odległość może być trudne

    W wakacje odstąpienie od umowy zawartej na odległość może być trudne

    Obowiązujące przepisy przyzwyczaiły nas do możliwości odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Co do zasady mamy na to 14 dni od dnia zakupu. Warto jednak pamiętać, że uprawnienie to nie tyczy się np. zakupionego online biletu na ...

Szukaj pytań i odpowiedzi



Zadaj pytanie

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Zadaj pytanie w kategorii Prawo konsumenckie

Eksperci radzą

Ostatnio udzielone odpowiedzi

Tematy

Poprzednie pytania

Ok, rozumiem Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego jej działania oraz korzystania z narzędzi analitycznych, reklamowych, marketingowych i społecznościowych. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie. Jeśli nie chcesz, aby pliki cookies były zapisywane w pamięci Twojego urządzenia, możesz to zmienić za pomocą ustawień przeglądarki.