eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPoradyFirmaImport / Eksport › Polskie Centrum Handlu Zagranicznego - czyli jak eksportować i nie dać się oszukać


2007-10-25 16:34 autor: konto usunięte

5 838 odsłon

Polskie Centrum Handlu Zagranicznego - czyli jak eksportować i nie dać się oszukać

Z tego co czytam na różnych forach, duża większość firm i osób szuka odbiorców zagranicznych, i to oczywiście może cieszyć, ale czy decydenci w tych firmach zadali sobie jedno podstawowe pytanie? Teraz zastanawiasz się zapewne, co to za "podstawowe pytanie?, przecież to proste, znajdę odbiorcę i dalej samo pójdzie." No i właśnie tutaj postawię znak STOP. A ty już wiesz dlaczego? ...ponieważ ICH decyzja jest w 99% podyktowana emocjami, które wynikają z braku efektów w sprzedaży na rynku rodzimym. W mojej ponad 8-letniej karierze człowieka odpowiedzialnego za tworzenie i prowadzenie działów eksportu muszę stwierdzić jedno, i niech to stwierdzenie będzie pewnego rodzaju przestrogą, te emocje i te pobudki nigdy nie prowadzą do zwiększenia sprzedaży. Nie dość, że nie prowadzą do niej, to jeszcze zapewniają większe koszty.

Koszty związane z zaangażowaniem czasu, personelu (lub Ciebie osobiście) i pieniędzy. Po drodze jeszcze natrafisz na inny rodzaj kosztów (lub raczej "strat"), tj. kosztów nauczki. Nauczysz się jak nie nabierać zaufania do tych, którzy takie zaufanie wzbudzić chcą w Tobie. A jak ich odróżnić od tych dobrych? - zapytasz. Oto moja recepta:

wartościowy pośrednik/agent:

1.prowadzi firmę (może być jednoosobowa) i ma dokumenty poświadczające ten fakt

2.ma doświadczenie zawodowe w eksporcie (i wykształcenie pod tym kątem)

3.może przedstawić referencje handlowe

4.posiada wiedzę w danej branży (lub kilku powiązanych)

5.posiada wiedzę handlową (marketingową) w zakresie handlu zagranicznego (cło, transport, warunki handlowe itd.)

6.posiada wiedzę o rynku (mentalność ludzi, konkurencja, ceny, jakość)

7.potrafi doradzić, jeżeli nie jesteś czegoś pewny

8.potrafi odradzić, z pewnością powie NIE i odejdzie, jeżeli coś według jego wiedzy, doświadczenia nie ma perspektyw powodzenia

9.przedstawia plan działania, kosztorys oraz konkretne efekty, które te pieniądze mają przynieść

10.podpisuje umowę na świadczenie usług

11.przedstawia raporty z pracy (listę potencjalnych klientów, z którymi się kontaktował, wyniki rozmów itd., ) i można się z nim skontaktować w każdej chwili

oszust (nieudacznik lub/i desperat, czyli nieświadomy oszust)

1.nie prowadzi firmy (lub ma firmę lipną) – można po dokumentach wywnioskować

2.nie ma doświadczenia w eksporcie (lub udawane) – to już kwestia zadawanych pytań

3.nie może przedstawić referencji - zasłania się tajemnicą handlową

4.posiada „wiedzę” we wszystkich branżach - jest po prostu wszechwiedzący

5.posiada „ograniczoną wiedzę” handlową (marketingową), czyli właściwe to, co zobaczył w supermarkecie

6.posiada „ograniczoną wiedzę” o rynku (ludzi widział na ulicy, konkurencja, to dla niego „sportowa”, ceny wysokie a jakość - jak widać)

7.nie potrafi doradzić – mówi najczęściej: później zobaczymy, pomyślimy, jakoś to będzie

8.nie potrafi odradzić, z pewnością powie TAK na wszystko, co wiąże się z pieniędzmi dla niego, według niego wszystko jest możliwe (nawet będzie w stanie podnieść poprzeczkę, mówiąc, że jeszcze więcej się da zrobić)

9.przedstawia kosztorys – i na tym się kończy lub nawet kosztorysu nie przedstawia, bo zrobi wstępnie wszystko za darmo (a to już: nieudacznik lub desperat, bo tak jest świat skonstruowany, że nic nie ma za darmo, i nikt nie wyłoży swoich pieniędzy i czasu na coś, co ma się komuś innemu stać w przyszłości. No chyba, że jakaś organizacja charytatywna)

10.na myśl o umowie, ciarki mu po plecach przechodzą (nawet nie wie jak ją skonstruować)

11.nie odbiera telefonu lub/i listów, po tym jak dostał zlecenie i kasę,

Proponuję nie tracić czasu na oszustów!

A jakie są Twoje doświadczenia z pośrednikami?

Ja dzielę się swoimi również w blogu w Polskim Centrum Handlu Zagranicznego

[ porady z tej kategorii ]

UDZIELONE ODPOWIEDZI

  • 2007-11-20 12:42 autor odpowiedzi: Jack73

    Witam!

    trzeba przyznać że jest to świetnie umiejscowiona reklamówka :D Twojej strony www.

    Naprawdę.

    Gratuluję pomysłu zareklamowania swojej strony......:)

    Tak sie składa ,że jak również pracuję w branży i mogę cokolwiek powiedzieć na ten temat.:)

    Po pierwsze:

    w dzisiejszych czasach jeśli ktoś już zdecyduje się na sprzedaż eksportową to nie korzysta z usług agenta /pośrednika tylko szuka pracownika/ków i tworzy swój własny Dział Eksportu, jeśli nie dział to przynajmniej handlowca d/s sprzedaży eksportowej(coś w rodzaju menagera d/s eksportu). I to oni zajmują się pozyskiwaniem kth za granicą a nie pośrednicy!!!

    Pośrednik może pomóc nawiązać kontakt i nic więcej a kto poprowadzi sprzedaż i wysyłkę towaru?recepcjonikstka?księgowa?

    Tak jak napisałem wcześniej -normalny pracodawca ma od tego etatowego/ych pracowników.

    Jeśli ktoś ma mały biznesik-zazwyczaj rodzinny to w tym przypadku może skorzystać z usług takich agentów i nie ma w tym nic ZŁEGO! bo to i koszty i efek się liczy.... oczywiście jeśli będzie to desperat jak mówił przedmówca to będzie to zupełna klapa dla sprzedaży...

    Genealnie zgadzam się z przedmówcą co do samego "profilu" agenta i desperata ale w małymi wyjątkami:

    1/ad. wartościowy agen:

    -wcale nie musi mieć wykszatałcenia-znam wielu ludzi,którzy mają magisterkę z handlu miedzynarod. a nie wiedzą co to Incoterms......

    najważniejsze jest DOŚWIADCZENIE i wiedza zdobyta przez doświadczenie a to można najszybciej,najłatwiej i najtaniej sprawdzić- jak sam przedmówca pisze wystarczy kilka fachowych pytań i wszystko jasne- "kto zacz"......

    2/ ad.oszust:

    -po dokumentach nic nie wywnioskujemy, bo co zażądamy deklaracji podatkowych za ubiegły rok od niego?sprawdzimy czy nie ma zawieszonej działalności ?

    Wszystko zależy od zleceniodawcy- jeśli się nabierze to jego sprawa i koszty.Ile w dzisiejszych czasach jest nawet takich oszustów gdzie każdy kto słyszał ,że ktoś na coś się nabrał to twierdzi ,że on nigdy w życiu by nie dał się tak załatwić.. No ilu?

    tak jest i w tej branży , podobnie z kth z którymi bedziemy współpacować- to jest lepszy "case" niż agent!

    Ilu naszych kth daje np. Faktury przelewem nowym kth z WNP?no ilu ?Króluje PP-100%

    Wiarygodność kth?Wszędzie są oszuści,nie wspomniając już o matce oszustów-polityce.....

    Nie mogę zgodzić się jeszcze z jedną kwestią z przedmówcą:

    -nie należy "zniechęcać" świerzaków eksporterów do prowadzenia sprzedaży eksportowej.

    To jest taka sam sprzedaż jak krajowa tylko ,że zdobywanie pozycji na rynku,zyski,koszty uzyskania dochodu ,nawet straty odbywają się "trochę" inaczej niż na kraju... Sam DH tego nie pociągnie ale ludzie którzy są dobrzy "w te locki" potrafią wyprowadzić sprzedaż - nawet do Mongolii- tylko jest jeden warunek- trzeba takich ludzi znależdż no i przede wszystkim CHCIEĆ znależdż/zatrudnić..

    Mentalność Polaka jest taka ,że tylko by narzekał- jak to mu żle w biznesie , jakie to ma koszty, a sprzedaż nie idzie bo to ,bo tamto.,...

    Ilu znamy ludzi biznesmenów-którzy na pytanie jak biznes- odpowiedzą - "NIE NARZEKAM ABY NIE BYŁO GORZEJ"....

    Tak jest nasza polska mentalnść.Narzekać.

    Nie narzekajmy!Wyłapujmy oszustów i nie nawiązujmy z nimi współpracy!Wydajmy kilka zeta na dobrego menagera exportu i wierzmy w niego- jeśli okarze się "wporzo" nasze zyski wzrosną a i obrót podskoczy....

    No chyba ,że jak to u nas bywa:nagle okaże się że pracodawca/szef sam sobie da radę i nie stać go już nawet na ZUS dla menagera exportu......

    Życzę wszystkim samych sukcesów w rozwijaniu i prowadzeniu działalności exportowej.

    Dla ścisłosci dodam,że nie jestem ani pracodawcą ani menagerem exportu(ba nawet nie "oszustem" bo oprócz stałego pracodawcy mam "swoich " dodatkowych kth- inaczej by już dawno zerwali ze mną umowę).

    Pozdawiam.;)

    Jacek

    Oceń odpowiedź 0 0

    skomentuj | odpowiedz

  • 2008-04-16 12:54 autor odpowiedzi: konto usunięte

    swieta prawda!! REKJLAMA BEZPLATNA!

    Ja nie jestesm zadnym tam EXPERTEM a exportuje towar z Azji USA

    Nie mozesz rozpoznac do kaca oszustow wiec prosze nie pis takicg pustych zdan

    Oceń odpowiedź 0 0

    skomentuj | odpowiedz

  • 2008-05-16 09:56 autor odpowiedzi: konto usunięte

    Co do oszustów, to nabrałam się na taką jedną firmę z Rosji.Przestrzegam przed firmą Eurotorg z Moskwy.Choć tak naprawdę nie wiem czy obecnie ta firma tak się nazywa, bo co parę miesięcy zmienia nazwę i adres. Słyszałam,że teraz nazywa się "Fabryka Mody i Stylu" .Przestrzegam wszystkich producentów odzieży, którzy chcą rozwinąć skrzydła w Moskwie, aby się nie dała nabrać na ich obiecanki cacanki, bo wyślecie towar i pieniędzy nie otrzymacie!!!!

    pozdrawiam

    Oceń odpowiedź 0 0

    skomentuj | odpowiedz


DODAJ ODPOWIEDŹ:

Powiadom mnie emailem, gdy ktoś jeszcze odpowie na to pytanie

Publikowane w serwisie porady mają charakter edukacyjny i nie mogą być traktowane jako profesjonalne konsultacje dotyczące konkretnych przypadków. Redakcja ani wydawca serwisu nie ponoszą odpowiedzialności za skutki wykorzystania zamieszczanych porad.



Porady - pytania i odpowiedzi

Szukaj pytań i odpowiedzi



Zadaj pytanie

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Zadaj pytanie w kategorii Import / Eksport

Eksperci radzą

Ostatnio udzielone odpowiedzi

Tematy